Soru : Hediyevar.com sitesinden alışveriş yapmak güvenli midir?
Cevap :
Hediyevar.com un güvenliği dünyaca kabul gören ve yaygın olarak kullanılan GlobalSign tarafından sağlanmaktadır.128 Bit SSL teknolojisi ile korunan bu satınalma sürecinde; kullanıcı ile banka arasında doğrudan bir şifreli iletişim gerçekleşmekte ve kredi kartı ile ilgili hiçbir bilgi hediyevar.com çalışanları yada üçüncü şahıslar tarafından görülmeketedir.
Soru : Nasıl alışveriş yapacağım?
Cevap :
Alışveriş yapabilmek için önce siteye üye olmalısınız."Üye Girişi" başlığı altındaki, "üye olmak istiyorum" linkine tıklayarak siteye ücretsiz üye olabilirsiniz.Siteye üye olurken mail adresinizi doğru olarak girdiğinizden emin olunuz.
Üye girişi yaparak siteye girdikten sonra, satınalmak istediğiniz ürünün üzerine tıklayınız ve açılan sayfadan "Sepete At" butonunu işaretleyiniz.Karşınıza gelecek olan sayfada ürün isimlerini, adetlerini ve ödeme yapacağınız rakamı görebileceksiniz.Bu sayfada gerekli kontrolleri ve düzenlemeleri yapmanız mümkün olacaktır. "Seçili Ürünleri Sil" butonu ile listeden ürün iptal edebilir, "Güncelle" butonu ile yaptığınız adet değişikliklerinin ve ürün iptallerinin son fiyatını ve toplam ödeme miktarınızı görebilir,"Satınalmak İstiyorum" butonu ilede siparişinizi onaylayabilirsiniz.
Bir sonraki aşamada sevkiyat ve fatura adresi bilgilerinizin kontrol edilebileceği ve güncellenebileceği sayfa ile karşılaşacaksınız.
Son olarak seçtiğiniz ödeme biçimine göre ödemenizi yaptıktan sonra aşışverişiniz tamamlanmış olacaktır. Havale yada Eft ödemelerinizde anasayfamızda linkini bulacağınız "Havale Bildirim Formu" nu doldurmayı unutmayınız.
Üyelik ücretli değildir.Sitemize ücretsiz olarak üye olabilirsiniz.
Soru : Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Cevap :
Malesef siteye üya olmadan alışveriş yapmanız mümkün değildir.Sitemize ücretsiz üye olabilirsiniz.
Soru : Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Cevap :
Ana sayfada bulabileceğiniz "Sipariş Takip" butonu ve linki yardımı ile siparişlerinizin durumunu öğrenebilirsiniz.Sistemimiz sizi öncelikle "üye girişi" adımına yönlendirecek, sonrasında siparişinizin durumu hakkında listeleme yapacaktır.
Soru : Size nasıl ulaşabilirim?
Cevap :
Tüm iletişim bilgilerimize ana sayfamızda bulabileceğiniz "iletişim" butonu ve linki sayesinde ulaşabilirsiniz.Tüm soru ve sorunlarınız için destek@hediyevar.com adresine mail gönderebilirsiniz.
Soru : Ürün sayfalarında bulunan "Bilgi Listeme Ekle" butonunun işlevi nedir?
Cevap : Bu sistem; belirlediğiniz ürünün fiyatı düştüğünde haberdar olmanızı sağlayan uyarıcı alarm görevini görmektedir. "Bilgi Listeme Ekle" butonu sayesinde; seçtiğiniz ürüne ödemek istediğiniz bir alt limit, bir fiyat belirler ve gene belirttiğiniz süre içinde ürün fiyatı belirlediğiniz rakama düştüğünde bir alarm mesajı alırsınız.
Cevap : "Alışveriş Listeme Ekle" butonu sayesinde; seçtiğiniz ürünlerle ilgili düzenleme ve ürün belirleme işlemlerini , ücret ödeme adımına gelmeden yapabilirsiniz.Alışveriş listesine attığınız ürünlerden, tamamını yada bağzılarını seçerek Alışveriş Sepetinize "Sepete At" butonu ile gönderebilirsiniz. Sepete gönderilmeyen ürünler bir sonraki alışverişinizde değerlendirmeye alabilmeniz için saklanır.
